ご利用ガイド
簡単自動見積り・注文のながれ
-
ご購入の商品を選び、見積もりボタンをクリックします。
-
商品のカラー、サイズ、数量、希望のプリント方法などを設定します。
-
必須項目をすべて入力すると、合計見積もり金額が表示されます。
内容をよくご確認の上お見積もりのご承認をいただけましたら、買い物かごへ入れてください。
-
ご注文後、デザインの入稿をします。
※詳しくは、デザイン入稿についてをご覧ください。
デザインの入稿が済み次第、商品をメーカーからお取り寄せ致します。
- 完成イメージをご確認いただき、OKでしたら商品へのプリント作業に入ります。
-
完成イメージの承認後、翌5～7営業日で発送いたします。
■ お支払いについてのご案内
・代金引換以外のお支払い方法（銀行振込・クレジットカード）をお選びの場合は、前払いとなります。
・ご入金・決済の確認が取れた後、発送の手配を行います。発送日前日の15時までにご入金・決済の確認ができない場合は、予定通りの発送ができかねる場合がございます。
・特に銀行振込の場合、確認までにタイムラグが生じる場合がございますので、なるべくお早めのお手続きをお願い申し上げます。
・なお、お急ぎのお客様におかれましても、早めにご入金・決済いただいた場合でも発送日が早まることはございませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文の流れ
お届けまで、オリジナルプリント特急便が一貫してサポートいたします！
STEP 1
ご注文
オリジナルプリント特急便のWEBサイトより、ご希望の商品・枚数・カラーを選んでご注文ください。注文後、自動返信メールが届きます。
STEP 2A
デザインデータを送る
注文自動返信メールに、デザインデータを添付してご返信ください。文字の場合は書体番号とプリント文言もご記載ください。
STEP 3A
完成イメージの確認 3回まで無料修正
弊社から商品の完成イメージを画像でお送りします。ご希望があれば無料で修正対応いたします。
4回目以降の修正については有償対応になります
商品の完成イメージを事前に確認できるから安心！ 実際にプリントする前に商品の完成イメージを画像でご確認いただけます。（オリジナルデザインの配置など）「思っていたのと違う」というトラブルを防ぎ、納得してからプリント作業に進めます。※必ず完成イメージのご確認をお願い致します。
STEP 4A
商品の完成イメージ、ご了承のご連絡
完成イメージをご確認いただき、問題なければOKのご返信をお願いします。これによりプリント作業に入ります。
STEP 2B
デザインシミュレーターでデザインを送る
デザインシミュレーターからダウンロードしたPDFを、注文自動返信メールに添付してご返信ください。
STEP 3B
デザインデータの確認
弊社がデザインデータを確認します。不備がある場合はメールまたはお電話でご連絡します。問題なければ作業進行メールをお送りします。
STEP 5
お支払い
商品の完成イメージご了承後にお手続きください。※発送日になりましても入金が確認できない場合は発送されません。
お支払い方法
STEP 6
プリント作業
1984年創業の長きにわたり、国内自社工場で培われた技術を習得した職人が1枚ずつ丁寧にプリントいたします。高品質・高クオリティーの仕上がりをお届けします。
STEP 7
発送
安心のヤマト運輸にて発送します。荷物のお問い合わせができるよう送り状番号を記載してお客様に発送メールをお送りします。
無地包装サービス！！ 包装資材は、通常ロゴ入りですが、無地包装ご希望のお客様は、弊社の社名を出さずにお届け可能です。送り主名義の変更も無料で承ります。
※デザインの内容や枚数により、納期が前後する場合がございます。
※お急ぎの方は「特急便」オプションをご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
納期について
発送日・お届け目安・特急便のご案内
- 当社での「納期」とは、「商品発送日」を指します。
- そのため、お客様のお手元に商品が届くのは、納期日より後日となります。
- 天候や交通事情により、到着が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 当社でお約束できるのは「発送日」までとなります。
- お届け日は商品や配送先地域によって異なりますので、ご注意ください。
お届けの目安
4月7日(月)に商品完成イメージのご了承のご連絡を頂いた場合の発送日
※ 上記は4月7日(月)に商品完成イメージのご了承のご連絡を頂いた場合の発送日の例です。
※ 日曜・祝日を除いた営業日で計算しています。土曜日は営業日カレンダーをご確認ください。
※ 発送日から実際のお届けまでは配送地域により異なります。ヤマト運輸お届け予定日検索(宅急便）をご覧ください。
- 上記のお届け目安は、日曜・祝日を除いた営業日を基準としています。土曜日の営業状況はお休みの場合がございます。正確な営業日については、営業日カレンダーをご確認ください。日曜・祝日が間に入る場合は、その日数分だけ発送日が延長されます。
- お届け目安は、あくまでも標準的なスケジュールです。繁忙期や、商品完成イメージのご了承のご連絡が遅れた場合は、発送日が前後する場合がございます。お日にちに余裕をもってご注文いただくことをおすすめします。
- クレジット・銀行振込をご利用のお客様は、商品完成イメージのご了承のご連絡後、必ずお支払い手続きをお済ませください。ご入金の確認が取れない場合、発送ができませんのでご注意ください。
- 万が一、弊社都合により予定の発送日を遵守できない場合遅延が判明した時点で速やかにお電話またはメールにてご連絡を差し上げます。なお、制作遅延に伴う特急料金の払い戻しについては誠意をもって対応させていただきますが、それ以上の損害（二次的な損失等）についての補償はいたしかねますので、予めご了承ください。
商品完成イメージのご了承の連絡が遅れた場合
商品完成イメージのご了承のご連絡が遅れた場合、その遅れた日数分、発送日も後ろ倒しとなります。ご希望の発送日がある場合は、以下のいずれかの対応となります。
- 特急料金をお支払いいただき、希望の発送日を維持する
- 遅れた日数分、発送日を後ろ倒しにする
スケジュールには余裕をもってご対応いただきますよう、お願いいたします。
特急便について
5,500円
※プリント方法・枚数・箇所などによっては特急対応をお断りする場合がございます。また、繁忙期には特急サービスを提供できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
デザインについて
デザインは、オリジナルデザインの場合とデザインパターンから選ぶ場合で手順が異なります。オリジナルデザインとは、パソコンデータや印刷物・清刷り、手書きの原稿などお客様が制作されたデザインをいいます。
デザインパターンとは、デザインを制作されていない場合に当社の書体リストから書体をお選びいただき、レイアウトのイメージを指示していただく方法です。変形等、詳細に渡る場合は有料となります。
※詳しくは、入稿案内をご覧ください。
弊社ではこのような調査は致しませんので、あらかじめお客様の方でお調べ頂きますようお願いします。
万一加工依頼頂いたものが、著作権・商標登録の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。
デザインシュミレーターについて
スマホで簡単！「完成イメージをすぐに確認したい」「自分で自由にレイアウトしてみたい」という声にお応えして、待望のデザインシミュレーターを導入いたしました！
24時間いつでも、お好きなアイテムにロゴやイラストを配置して、その場で仕上がりを確認できます。初めての方でも直感的な操作で、プロのようなデザインが作成可能です。
完成したオリジナルプリントのイメージは、シュミレーター上でpdfダウンロード。ご注文後の自動返信メールに添付してご返信下さい。
追加のご注文について
初回と同じデザイン・サイズ・プリント位置での制作になる場合ご注文時に「リピート」とご指定ください。追加の場合、初回制作時と比べ若干プリント色に違いが生じることがありますので、予めご了承ください。
料金について
商品の価格のほかに、送料・手数料等が別途必要となります。特急便ご利用時は別途特急料金が発生いたします。
デザイン校了後、翌4営業日発送の場合特急料金5,500円（税込）
翌3営業日発送の場合特急料金11,000円（税込）
納品書について
弊社では、納品書を発行しておりません。発送メールに「お買い上げ明細書」をダウンロードできるURLを記載しておりますので、
そのURLからダウンロードをお願いいたします。
領収書について
環境保護と資源の有効活用の観点から、ダウンロード形式となっております。発送完了メールにて領収書のダウンロードリンクをお送りいたします。
リンクをクリックしていただくことで、領収書をダウンロードし、印刷することが可能です。
※「領収書」「お買い上げ明細書」「請求書」がそれぞれダウンロードできるようなります。ご入用の方をダウンロードしてください。
インボイス制度の登録番号も記載されております。
※なお、後日郵送でのお届けは行っておりませんので、あしからずご了承ください。
配送・送料について
| 配送業者 | クロネコヤマト |
|---|---|
| お届け日 |
弊社から送らせていただきますイメージ校正にOKをいただいてから翌5～7営業日の発送となります。ただし、ご注文内容によっては、もうしばらく日数をいただく場合がございます。 悪天候・運送便トラブル等、予期せぬ事態における遅延に関しましては一切の責任を負いかねます。 ※タタミ・袋入れをご依頼の場合、お届けまでに通常より1～2日多くかかります |
| 送料 |
北海道 2,486円(税込) 東北 1,210円(税込) 関東･信越 1,045円(税込) 北陸･中部･四国 935円(税込) 関西･中国･九州 825円(税込) 沖縄 3,036円(税込) ※3万円以上ご購入の場合、全国一律で1210円（税込）を値引きさせていただいております。 3万円以上ご購入で下記の送料になります。 北海道: 1,276円（税込） 本州: 送料無料 沖縄: 1,826円（税込） |
お支払い方法
| 銀行振込み |
広島銀行新市支店 普通 3137827 （ヒロシマギンコウ シンイチシテン） フジ総合印刷株式会社 ネット事業部 ※振込手数料はお客様負担となります。 |
||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代引き |
クロネコヤマト 送料+代引き手数料 代引手数料
|
||||||||||
| クレジット決済 |
下記のカードがご利用いただけます。
【決済方法】
※デザイン校了後に、クレジット代行会社GMOイプシロンよりクレジットカード決済メール【送信元アドレス：】［sendonly@epsilon.jp］【メール件名：】ご注文の支払手続きのご案内【オリジナルプリント特急便】を送信いたします。送信元アドレスを受信許可設定に追加、頂きますようお願いいたします。メールから決済お手続きURLにアクセスして、商品発送前日までにお手続きを宜しくお願いいたします。
|
返品・交換について
| 返品・交換の条件 |
当社責任のよる不備は当社にて対応させていただきます。 1）プリントミスや品違い 2）商品の破損や傷などの瑕疵 お客様の確認ミスなどには、対応いたしかねますので、十分に確認ののちご校了のお返事をお願いいたします。 3）転写プリントの洗濯後のプリント剥がれ 転写プリントで、洗濯2～3回程度でプリントが剥がれた場合は、お届けから1カ月以内にご連絡ください。 【対応手順】 商品到着後7日以内に写真を添えてメールにてご連絡ください。 ※当社からご連絡後、15日以内にご返信がない場合、お申し出は無効となります。 |
|---|
返品・交換について
| 返品・交換の条件 |
当社責任のよる不備は当社にて対応させていただきます。 1）プリントミスや品違い 2）商品の破損や傷などの瑕疵 お客様の確認ミスなどには、対応いたしかねますので、十分に確認ののちご校了のお返事をお願いいたします。 交換・返品・不足の際には商品到着後7日以内に「不備の部分の写真」を添付してメールにてご連絡下さい。 ※お電話の場合、不備の部分がわからないので、お時間かかってしまう場合がありますので、必ず不備部分の写真を当社までメールでおおくりください。 |
|---|
キャンセルについて
作業の進行状況によって、キャンセル時のご負担が異なります
ご注文商品についてキャンセルが発生する場合、作業の進行状況に応じて必要経費をご負担いただきます。
完成イメージへのOK（校了）をいただいた時点で、メーカーへ衣類の発注を行います。
発注後の商品変更・キャンセルをご希望の場合は、商品代金をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
無条件でキャンセル承ります。
無条件でキャンセル承ります。
（修正対応中）
3回以下 キャンセル承ります。
4回以上 イメージ校正料のご負担。
（校了確定）
イメージ校正料のご負担。
商品代金 ＋ イメージ校正料のご負担。
※この段階以降のキャンセルは商品代金が発生します。商品完成イメージご確認のご返信はよくご確認の上お送りください。
商品保管期限について
| 商品保管期限の条件 |
商品は発送から7日以内にお受け取りください。 お受け取りが完了されず、運送会社から商品が返送されてきた場合は、当社が1ヶ月保管の上、処分できるものとします。 尚、返送後の商品再発送については、運送会社からの返送料と当社からの再発送料を実費ご請求させていただきます。 銀行振込・クレジットカードでのお支払いの場合、決済確認後に商品発送となりますが、発送予定日から1ヶ月の間に決済が完了されなかった場合は、当社が1ヶ月保管の上、処分できるものとします。 この場合でも、オリジナルプリントは性質上、売買契約はキャンセルされず、製作に関する費用を全額お支払いいただくこととしますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|
代金引換の受け取り拒否等について
|
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材、 それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 ※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。 ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。 代引き受け取り拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。 ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |
