よくある質問 FAQ

ホームページからの受注生産にて承っております。個人のお客様から法人のお客様まで対応しております。
ご希望の衣類のページの「オリジナルデザインで見積もる・注文する」ボタンからご注文をお願いいたします。

WEBからのご注文をお願いしております。電話・FAXからのご注文は対応しておりません。
ご不明な点がございましたら、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

ご注文の際に「新柄・リピート」を選択できる箇所がありますので、「リピート」を選択しご注文を進めてください。
ご注文ページで「前回の購入時期」「前回のご注文者様」をご入力して、ご注文をいただくと前回と同じデザインで再度作成していただくことが可能です。
※シルク印刷の場合、版の保管期間（1年間）を過ぎますと、再販料が別途かかります。

誠に申し訳ございません。お持ち込みでのプリントは行っておりません。
当店で販売している衣類のみプリントさせていただいておりますので、「オリジナルプリント特急便」で販売しているTシャツなどをお選びください。

ご注文の際に、カラーごとにサイズを選べる仕様になっていますので、カート内でご選択ください。ご入稿いただいたデザインで対応させていただきます。

実店舗はございませんので、WEBのみの対応となります。
店頭での受取、お支払いのみ対応しております。

1枚からの作成も受け付けております。
シルクプリント、フルカラー転写、カッティング転写、それぞれ1枚でも対応可能です。

シルクプリントも転写プリントも1枚から承ります。

データ入稿前であれば承ります。

大変申し訳ございません。ご注文後即日出荷は対応できません。納期については、下記ページに記載しておりますのでご確認下さい。
商品のお届け発送予定日等について

デザイン入稿後、イメージ画像を作成しメールにて送らせていただきます。
そのお返事をいただいて完成イメージOKになってから翌5営業日での発送が最短となりますが、ご注文内容によってはもうしばらく日数をいただく場合もございます。
お急ぎの方は出来る限り対応しますのでお問い合わせください。

通常の発送日は完成イメージOKをいただいてから翌5〜7営業日発送となります。通常よりも短納期での発送も行っております。
完成イメージOK後、翌4営業日発送／5,500円（税込）・翌3営業日発送／11,000円（税込）の特急料金が発生いたします。
※上記は発送日になりますので、お届け先によってはお断りする場合がございます。
※タタミ仕上げはご利用いただけません。
※ご注文内容・お届け先住所によっては、対応が困難な場合がございます。

通常納期で発送しておりますが、下記の場合は遅延する場合がございます。遅延が発生した場合は、当店では一切の補償等は行えません。また、お届け日は確約できかねますので、送り状ナンバー発行後は運送会社さまに直接お問い合わせください。
・悪天候・地震などによる遅延
・運送会社さまのトラブルによる遅延
・メーカーさま起因のトラブル

ご注文者以外の場所に配送する別送対応を行っております。
ご注文情報記入の際に「別の住所へ配送しますか？」にチェックを入れて、配送先をご入力の上、ご注文を確定していただければ、ご希望の住所に発送させていただきます。
ご注文後の住所変更に関しては、メールにてお知らせください。発送前であれば、当店で対応いたします。発送後は、お手数ですが配送業者さまへ直接ご依頼ください。

営業所留めの対応を行っております。
ご注文の際に「営業所番号/営業所名」をお知らせください。
※営業所留めにより紛失等のトラブルは当店では一切責任を負いかねます。
※当店はヤマト運輸様で発送しておりますので、ヤマト運輸さまの営業所番号をお知らせください。

指定日・指定時間のご指定は可能です。
ご希望の日時をご注文時の「お客様メモ欄」もしくは「メール」にてお知らせください。
※時間はヤマト運輸さまの時間指定でご依頼ください。

ほぼ同時期に2注文以上ご注文いただいた場合、商品を同梱するサービスも行っております。
ご注文時、もしくはメールにて「注文番号〇〇と同梱希望」と記載していただければ、合算した料金をご連絡させていただきます。

完成イメージOKをいただいてから、翌5〜7営業日の発送予定となります。
早めの発送をご希望の場合は「特急」もございますので、ご相談ください。※別途料金がかかります。

置き配対応ショップはないので、原則対応しておりません。送り状の備考欄に記載することは可能です。

離島への別途送料はいただいておりません。
ただし、3万円以上ご購入の場合、全国一律で1,210円（税込）を値引きさせていただいております。
3万円以上ご購入の送料：北海道 1,276円（税込）／本州 送料無料／沖縄 1,826円（税込）

お届け先をイベント会場などにご指定していただければ発送することは可能です。
ブース名などが正確に記載されておらず、ご希望のお時間にお届けできない場合、当店では一切の責任を負いかねます。発送後の問い合わせは直接配送業者さまにお問い合わせください。

完成イメージOK後、翌5〜7営業日で発送しますので、それより早く発送されることはありません。
早めに発送をご希望の場合は、特急料金をお支払いいただければ対応いたします。

工場がある広島県から発送いたします。

ご注文後に「【オリジナルプリント特急便】ご注文受付を完了いたしました」の件名でメールを送信いたします。
そのメールに返信する形で、デザインデータを添付して送信してください。データが重くて送信できない場合は、一度ご相談ください。

注文後、自動返信メールがお客様に送信されますので、そのメールにデザインデータを添付して送付してください。郵送でも受付しています。
納期を急がれる方はお早めにお送りください。データ量が大きくメールに添付できない場合は、オンラインストレージサービスをご利用ください。
入稿方法についてはこちら

デザインシミュレーターで作成したPDFデータを、商品ご注文後に自動返信されるメールに添付してご送信ください。
詳しくはデザインシミュレーターからの入稿方法をご確認ください。

デジタルデータ（JPG、PNG、PDF、PSD、AI、Word、EXCEL、PowerPoint）での入稿が可能です。
手書きのイラストをスキャンしたデジタルデータのご入稿も可能です。イラストなどを郵送でも対応しております。

入稿データは印刷に適しているかチェックさせていただきます。弊社基準に達さない場合は、再入稿をご依頼させていただきます。
印刷がきれいに出来ないデータに関しては、ご連絡させていただきますのでご安心ください。

フォトショップやイラストレーターなどをお勧めしております。写真等の画像の場合はPSD・JPG・EPS・TIFF・PNGなどが適しています。
データ作成の注意点はカンタン！さくっと入稿ポイント！でご確認ください。

多少のデザイン修正は行っておりますが、大幅なデザイン変更は再入稿をお願いしております。
弊社にご依頼する場合は、修正の細かさや修正回数で別途修正料をいただく場合がございます。

線は最低でも1mm以上、隙間は2mm以上必要となります。上記未満の場合は再現性はございません。
とても繊細なデザインの場合、プリント可能なデータでの再入稿をお願いする場合がございます。

2色まで対応しております。インクは通常カラーの他に、「蛍光」「シルバー・ゴールド」「ラメシルバー・ラメゴールド」「特色」がございます。
また、衣類の色別にインクカラーの変更も対応しておりますので、ご注文の際「お客様メモ欄」で衣類のカラーとインクの組み合わせをご記載ください。※別途色替え料が発生します。
カラーチャートはこちら

シルクプリントはご指定されたインクカラーでプリントさせていただきます。インクカラーサンプルはこちら
ドライ素材の衣類は生地色の影響を受けますので、「白引き」（ホワイトのインクをカラーインクの下に敷きます）を行い、きれいな発色になるよう努めております。
転写プリント（フルカラー）はご入稿データを基本的にそのままプリントいたしますが、モニターの色味とプリンター出力の色味には差異が生じます。

シルクプリントは油性インクを使用しておりますので、洗濯してもほぼ影響なく、長くご使用いただけます。
転写はシルクに比べると耐久性が低く、摩擦に弱いプリントになりますので、長く使いたい方はシルクプリントをおすすめしております。フルカラーをご希望の場合は転写プリントとなります。

当店では印刷の前に、完成イメージ確認（イメージ校正）を行います。
ご入稿いただいたデータを元に、衣類の絵型に配置し位置などをお客様にご確認いただいております。その際に位置やデザインの大きさの変更も可能です。
完成イメージを確認していただいてから印刷に移りますので、安心してオリジナルプリントを作成していただけます。

フルカラー転写は衣類の色に合わせてデザインに縁を付けて違和感がないように作成します。縁は1〜2ミリ程度の厚さになります。
衣類の種類や色によっては、色味が転写に染み込み変色する場合があります。その場合は保証対象外となりますのでご了承ください。
熱や摩擦に弱いので、洗濯機での洗濯や乾燥機はお控えください。

プリントの色のみを変える場合は、版は作り直す必要はありません。
ただし、色替え料金として初回より1,650円の料金が発生します。

転写した製品は手洗いでの洗濯を推奨しております。洗濯機をご使用の場合は剥がれる場合があり、当店では責任を負いかねます。
転写した製品は熱に弱いため、ドライクリーニング・乾燥機・アイロンのご使用はお控えください。

カッティングシートをデザインに合わせてカットし、熱圧着させて衣類に貼り付けるプリント技法です。
単色カッティング転写は1色のシートをカットして熱圧着させるプリントです。フルカラー転写は写真などフルカラーのデザインをそのままプリントし、衣類に熱圧着させます。

フルカラー転写なら可能です。ただし、グラデーションにむらが出る場合があります。シルクスクリーンでは、グラデーション表現はできません。

可能です。例えば、左胸をシルクスクリーン、背中はカッティング転写など、位置によってプリント方法を変更することは可能です。カートに入れる際にご選択いただけます。

使えます。ただし、プリント位置が異なる場合はできません。衣類によって異なりますので、お問い合わせください。

1年間になります。1年を超えた場合でもデータは保管しているので、再入稿は必要ありません。

1年間は版を保管しておりますが、1年を過ぎた場合は「再版料（1版2,200円/税込）」を別途お支払いいただければ、前回と同じデザインでプリントすることが可能です。

可能です。ご注文の際に「ご注文メモ」に「◯色のTシャツには◯色、★色のTシャツには★色でプリント希望」と記載していただければ対応いたします。
その際、「色替え料／1,650円（税込）」が別途必要になります。

当店では、お客様が作成したデザインのみ対応させていただいております。
ご入稿データの修正は有料で対応しておりますので、ご注文の際に入稿方法を「データ修正希望（有料）」をご選択ください。

デザインシミュレーターはスマホ写真データやデザインデータも簡単にアップロードできるシミュレーターです。
ご使用方法が分からない場合は、デザインシミュレーターの使い方をご確認ください。それでもわからない場合は、フリーコール：0120-048-456にお電話ください。

Illustratorなどで作成をしてください。弊社でも作成しますが、場合によっては別途料金が発生することがあります。
ご自身で作成される場合はデータをメールにて送信してください。データが大きくメールに添付できない場合は、オンラインストレージサービスをご利用ください。

手書き原稿をプリントすることは可能です（諸条件あり）。別途料金が発生する場合があります。
手書き原稿は、油性黒マジック等ではっきりとした塗りつぶしを作成してください。郵送の場合は、コンビニのスキャニングサービスをご利用いただき、スキャニングデータをメールに添付してお送りください。

当店では書体を選んでオリジナルプリントを作成するサービスを行っております。
書体一覧はこちら

大変恐れ入りますが、完成イメージOKをいただいてからの変更は原則受け付けておりません。
ご変更希望の場合、タイミングによっては別途料金・作成日数の追加をいただきます。

お問い合わせフォームから「前回の購入時期」「前回のご注文者様」を記載の上、お問い合わせください。前回作成したデザインをメールにてお送りします。

ご入稿後に完成イメージ確認を行っておりますが、ご了承いただいたイメージと仕上がりに差異が生じる場合がございます。
シルクプリントは手刷りのため若干のズレが、フルカラー転写はモニター（RGB）と印刷（CMYK）のカラーモードの違いにより彩度が下がった仕上がりとなります。予めご了承の上、ご注文ください。

版はリサイクル使用しており、作成した状態での長期保管はしておりません。
現在、再版代1年間無料サービス中です。前回の注文より1年以内の追加再製作であれば版の再製作代は無料となります。1年を超えると1版あたり2,200円（税込）が必要となります。
※サービス内容は予告なく変更・廃止となる場合がございます。

基本的にはご自身でデザインしていただきます。文字だけの場合は、当店で用意している書体からご指定していただき、プリントすることも可能です。

締め切りはありませんが、ご入稿いただいてから作業工程が開始になります。早めの納期をご希望の場合は、早めにご入稿ください。

Illustratorでのご入稿を推奨しています。データ内の「線を1ミリ以上」「隙間を2ミリ以上」を守ってデザインを作成していただければ、きれいにプリントされます。

当店では衣類の在庫をしておりません。ご注文いただいてから衣類を発注いたしますので、タイミングによってはメーカー欠品の場合がございます。その場合、再入荷日に合わせていただくか、サイズ・カラー変更のお願いをさせていただきます。

Tシャツは品番 00085-CVT　5.6オンス ヘビーウェイトTシャツ、パーカーは品番 00216-MLH　8.4オンス フーデッド ライト パーカーが人気です。

汗シミが目立ちにくいTシャツをご用意しています。吸水速乾性（ドライ）Tシャツ・地厚のTシャツ（7オンス以上）・濃い色のTシャツが該当します。お気軽にご相談ください。

襟タグの付け替えには対応しておりません。

お得な価格のTシャツはこちらのページでご確認ください。

無地でご購入していただくことが可能です。ただし、プリントをご利用しない場合は5枚以上からのご注文となります。

完成イメージOK後に、クレジット代行会社GMOイプシロンよりクレジットカード決済メール（送信元：sendonly@epsilon.jp、件名：ご注文の支払手続きのご案内【オリジナルプリント特急便】）を送信いたします。
送信元アドレスを受信許可設定に追加の上、メール内のURLから商品発送前日までにお手続きをお願いいたします。
対応クレジットカードはこちら

衣類の商品ページの「オリジナルプリントで見積もる・注文する」ボタンからカンタンお見積りが可能です。
詳しいお見積りが必要な場合はお見積りフォームからお問い合わせください。

振込手数料はお客様負担となります。
広島銀行　新市支店　普通　3137827　フジ総合印刷株式会社　ネット事業部
※15時以降のご入金は翌日確認となります。発送日前日までにご入金をお願いします。ご入金の確認が出来なかった場合、発送を見送らせていただきます。

代金引換は商品代金によって代引手数料が発生します。
〜9,999円：330円／10,000〜29,999円：440円／30,000〜99,999円：660円／100,000〜299,999円：1,100円（いずれも税込）
※商品代金30万円以上の取り扱いはございません。銀行振込をご利用ください。

完成イメージOK前の変更であれば可能です。変更したいお支払い方法をメールにてご連絡いただければ、対応いたします。

必ず当店まで、メールで「振込名義人の氏名」をご連絡ください。ご連絡がない場合、未入金のままとなり、商品は発送されません。

ご入金・決済完了の確認後に商品発送となります。発送予定日から1ヶ月の間に決済が完了されなかった場合は、当社が1ヶ月保管の上、処分させていただきます。
この場合でも売買契約はキャンセルされず、製作に関する費用を全額お支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。

環境保護と資源の有効活用の観点から、領収書はダウンロード形式になっております。発送完了メールに「領収書」「納品書」「請求書」のダウンロードURLを記載しております。
インボイス制度の登録番号も記載しております。登録番号：T9-2400-0105-3972／名称：フジ総合印刷株式会社

納品書はお客様自身でダウンロードしていただく形式となっております。発送メールにダウンロード用URLが記載しております。

当店からの領収書の再発行は対応しておりません。ただし、発送メールの領収書ダウンロードURLから、再ダウンロードは可能です。

発送メールにインボイス対応の「領収書」「納品書」「請求書」がダウンロードできるURLが記載されておりますので、ご入用の書類のダウンロードをお願いいたします。

完成イメージOK前のキャンセルであれば承ります。以下の場合はそれぞれお客様にご負担いただきます。
1）衣類を発注済み→衣類代を全額負担／2）デザイン作成済み→デザイン作成料（版下作成料）を負担／3）衣類発注後かつデザイン作成済み→両方を負担／4）版製作後→版製作費を負担／5）版製作後かつ衣類発注済み→版製作費・衣類代の両方を負担／6）プリント完了後→キャンセル不可
詳しくはキャンセルについてをご確認ください。

明らかな当店のミスや破損があった場合は交換いたします。お客様の確認ミス・不要になったなどのお客様都合での返品は対応いたしかねます。
返品対象の場合、商品到着から7日以内にご連絡ください。8日以降は対応いたしかねます。

プリント後のキャンセルはお受けできません。発生金額をご負担いただきます。
キャンセルのタイミングによって費用が異なりますので、キャンセルについてをご確認ください。

TシャツとポロシャツJに限り2枚まで貸出を行っております。返送料はお客様負担です。3枚以上必要な場合はご購入いただいております。

タタミ袋詰のサービスをご利用の場合は、追加日数をいただきます。1〜100枚：1日／101〜200枚：2日／201〜300枚：3日／301〜400枚：4日／401〜500枚：5日（目安）
※大口注文が重なっている場合、上記の限りではございません。

【シルクプリント】15枚以上：5%OFF／30枚以上：15%OFF／50枚以上：20%OFF／100枚以上：22%OFF
【転写プリント】50枚以上：5%OFF／100枚以上：8%OFF

半袖Tシャツのプリント代を小サイズ110円・大サイズ165円（いずれも税込）に設定しております。
※新柄・半袖Tシャツ（綿素材・ドライ素材）に限ります。詳細はこちら

「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられている場合がございます。ドメイン指定受信で「fujisogo.net」を許可するように設定してください。
それでも届かない場合は、電話またはinfo@fujisogo.netまでご連絡ください。

Google Chrome、Microsoft Edgeの最新バージョンでのご利用を推奨しています。解決しない場合は、お問い合わせフォームからお見積もりをご依頼ください。

誠に申し訳ございません。事前仕上がりの確認はお断りさせていただいております。

Lot.数やプリント方法によりますので、「営業担当」までお問い合わせください。

販売しても大丈夫です。

Instagram・X（旧Twitter）からお問い合わせ可能です。
▼Instagram：https://www.instagram.com/oripuri3152/
▼X（旧Twitter）：https://twitter.com/oripuri3152

工場にはなりますが、ご来店いただき担当者と打ち合わせすることが可能です。事前に日程をお知らせいただければと存じます。

基本的に事前連絡は行っておりません。事前にご連絡が必要な場合は、ご注文時に「掲載許可、事前連絡を希望」とご記載ください。

キャンペーンや新アイテムは随時SNSにて公開しています。ぜひフォローをお願いいたします。
▼Instagram：https://www.instagram.com/oripuri3152/
▼X（旧Twitter）：https://twitter.com/oripuri3152

お電話の場合は9：30〜18：00です。メール受付は24時間受け付けております（ご返信は営業時間内となります）。

お客様の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に個人情報を開示することはいたしません。デジタルデータはパスワード等のセキュリティで管理し、紙ベースの個人情報は発送後シュレッダーにかけております。

紙のカタログ発送は行っておりませんが、各ブランドのデジタルカタログをご利用ください。
【TOMS】https://tomsj.com/products/
【United Athle】https://www.united-athle.jp/ua/catalog/

印刷を承ることは可能ではございますが、ご注文いただいたデザインに関する商標権・著作権・肖像権問題については責任を一切負いかねます。
明らかな商標権・著作権違反にあたるものはご確認のご連絡をする場合があり、ご返答内容によってはご注文をお断りする場合もございます。

著作権や肖像権にかかわるデザインをご入稿いただいた場合、確認のご連絡をさせていただきます。
有名人事務所・著作者からのご了承をいただいていないデザインに関してはプリントをお断りする場合がございます。

申し訳ございません。当店では対応しておりません。ご入稿データに成人向けのデザインがある場合、ご一報の上ご注文をキャンセルさせていただきます。